Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Maurice Bormann (ImmoView24), Dromersheimer Str. 10, 53175 Bonn
Telefon: 0156 79526628 · E-Mail: kontakt@immoview24.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; eine gesetzliche Pflicht zur Benennung besteht nicht (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG).

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Erfüllung unserer Vermittlungsleistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet bei uns nicht statt.

3. Hosting & Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles gespeichert. Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke der Sicherheit und Funktionsfähigkeit erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Hosting-Anbieter ist 10Web (TenWeb, Inc.). Der Hosting-Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, der Bestandteil seiner Nutzungsbedingungen ist. 10Web setzt seinerseits Google Cloud Platform, Amazon Web Services (AWS) und OVH (Sitz in Frankreich) als Unterauftragsverarbeiter ein. Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, ist die Übermittlung durch die Zertifizierung der eingesetzten Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 DSGVO) und ergänzend durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert. Eine stets aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter stellt 10Web in seiner Datenschutzerklärung unter 10web.io/legal/privacy-policy bereit.

4. Kontakt- & Beratungsanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Vorhaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontaktformular: Wenn Sie unser Formular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Vorhaben, gewünschte Erreichbarkeit und Ihre Nachricht) an unseren Webserver übermittelt, dort in der Datenbank unserer Website gespeichert und zusätzlich als E-Mail an uns weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Technisch setzen wir dafür die Erweiterung Fluent Forms ein; die Daten verbleiben auf unserem Hosting bei TenWeb Inc. (siehe Ziffer 3) und werden nicht an den Hersteller der Erweiterung übermittelt.

Freiwillige Angabe zur Herkunft: Das Formular enthält zusätzlich das Auswahlfeld „Wie sind Sie auf mich aufmerksam geworden?“. Diese Angabe ist freiwillig – das Formular lässt sich auch ohne sie absenden, und ob Sie sie machen, hat keinerlei Einfluss darauf, wie wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wir werten sie ausschließlich aus, um zu erkennen, über welche Wege Anfragen bei uns eingehen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer wirtschaftlichen Ausrichtung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe Ziffer 8); wir löschen die Angabe dann.

Speicherdauer der Formulareingaben: Ihre Formularanfrage bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist. Kommt keine Geschäftsbeziehung zustande, löschen wir den Eintrag spätestens nach sechs Monaten. Führt Ihre Anfrage zu einer Vermittlung, gelten die Aufbewahrungsfristen aus Ziffer 5.

Zusätzlich erfasst werden beim Absenden aus technischen Gründen und zur Missbrauchsabwehr Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt der Übermittlung sowie die Seite, von der aus Sie das Formular abgeschickt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hinweis zur E-Mail-Kommunikation: Unverschlüsselte E-Mails bieten keine vollständige Vertraulichkeit. Bitte übersenden Sie sensible Finanzunterlagen (z. B. Gehaltsnachweise, Kontoauszüge) erst nach Absprache; wir stimmen mit Ihnen einen geeigneten, sicheren Übermittlungsweg ab.

5. Datenverarbeitung im Rahmen der Finanzierungsvermittlung

Zur Vermittlung einer Immobilienfinanzierung verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, insbesondere Identitäts- und Kontaktdaten, Angaben zu Einkommen, Beschäftigung, Vermögen und Verbindlichkeiten sowie Angaben zum Finanzierungsobjekt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Vermittlungsvertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage); soweit wir im Einzelfall eine gesonderte Einwilligung einholen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — eine solche Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Empfänger: Wir übermitteln Ihre Daten ausschließlich in Abstimmung mit Ihnen an die für Ihre Finanzierung in Betracht kommenden Kreditinstitute und Produktpartner, soweit dies für die Einholung von Angeboten und die Antragstellung erforderlich ist. Wir selbst fragen keine Auskunfteien (z. B. SCHUFA) ab; Kreditinstitute können im Rahmen ihrer Kreditprüfung Auskunfteien einbeziehen und informieren hierüber gesondert.

Maklerpools / Vermittlungsplattformen: Für den Marktzugang arbeiten wir mit mehreren Maklerpools zusammen, darunter die Qualitypool GmbH, Hansestraße 14, 23558 Lübeck. Welcher Pool Ihre Finanzierung trägt, hängt von Ihrem Vorhaben ab; wir nennen ihn Ihnen im Gespräch. Zur Einholung von Angeboten und zur Weiterleitung Ihrer Finanzierungsanfrage an die in Betracht kommenden Kreditinstitute werden Ihre Daten über die Plattform des jeweiligen Pools verarbeitet und an diesen übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Maklerpools und die Betreiber ihrer Plattformen sind für diese Verarbeitung jeweils eigenständig verantwortlich; eine Verarbeitung in unserem Auftrag findet insoweit nicht statt. Die Datenschutzhinweise des im Einzelfall genutzten Pools erhalten Sie von uns zu Beginn der Beratung; die Hinweise der Qualitypool GmbH finden Sie unter www.qualitypool.de/datenschutz.

Erforderlichkeit der Bereitstellung: Die Bereitstellung der genannten Daten ist für die Vermittlung erforderlich. Ohne sie können wir keine Angebote einholen und keine Vermittlungsleistung erbringen; eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung besteht nicht.

Daten von Mitantragstellern: Stellen Sie uns Daten weiterer Personen zur Verfügung (z. B. Ehe- oder Lebenspartner als Mitantragsteller), geben Sie diese Datenschutzhinweise bitte an die betreffende Person weiter. Wir informieren Mitantragsteller zudem spätestens bei der ersten direkten Kontaktaufnahme (Art. 14 DSGVO).

Speicherdauer: Unterlagen zu vermittelten Finanzierungen und zur Vermittlungstätigkeit bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Aufzeichnungspflichten auf (insbesondere § 257 HGB, § 147 AO — bis zu zehn Jahre — sowie die Aufzeichnungspflichten der ImmVermV). Kommt keine Vermittlung zustande, löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck entfallen ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken ein und bindet keine Dienste von Drittanbietern (z. B. Google Analytics, Karten, externe Fonts) ein. Soweit technisch notwendige Cookies verwendet werden (z. B. Sicherheits- oder Lastverteilungs-Cookies des Hostings), ist dies nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig; eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Einwilligungs-Banner ist daher nicht erforderlich.

Übernahme von Rechnerergebnissen: Klicken Sie in einem unserer Rechner auf eine Schaltfläche, die zum Kontaktformular führt, legt Ihr Browser die dort eingegebenen Zahlen kurzzeitig im sogenannten Session Storage ab, damit sie im Formular vorausgefüllt erscheinen. Diese Werte verlassen Ihr Gerät dabei nicht; sie werden weder an uns noch an Dritte übertragen, sondern erst dann, wenn Sie das Formular bewusst absenden. Der Browser verwirft sie spätestens beim Schließen des Tabs, das Kontaktformular entfernt sie unmittelbar nach dem Ausfüllen. Die Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG unbedingt erforderlich, um die von Ihnen angeforderte Funktion bereitzustellen.

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers). Dadurch sind Daten, die Sie über die Website aufrufen, gegen Mitlesen durch Dritte geschützt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, poststelle@ldi.nrw.de, www.ldi.nrw.de.

Stand: September 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitungen ändern.